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菜鸟又怎样十招轻松搞定常见电脑故障

菜鸟又怎样?十招轻松搞定常见电脑故障
菜鸟又怎样?十招轻松搞定常见电脑故障

[硬件] 菜鸟又怎样 十招轻松搞定常见电脑故障 硬件]现如今大多数人家里都拥有至少一台电脑,无论是浏览网页、查收邮件、编辑文档等办公 应用,还是听音乐、看电影、玩游戏、聊聊天等纯娱乐应用,可以说家用电脑给我们的生 活带来了前所未有的便利。

然而电脑始终都是机器,是机器就有出现问题并且罢工的时候。

如果大家选购的是品牌台式机或者笔记本电脑,出现着这种情况时尚且还有个大厂商 的售后服务保障,但是即便 OEM 厂商能提供再完善的售后服务,经常因为电脑故障去找客 服都是件非常让人头疼的事。

如果您选购的电脑是通过自己 DIY 攒机的方式,那么连享受 整机保修和维护的权利都有没有了。

为了解决这样的问题,笔者特搜罗并总结了十条日常维护电脑的方法或建议,都是些 非常简单的小知识,几乎没有门槛,所以掌握起来十分简单,但是掌握之后或多或少地能 对大家使用电脑时带来些许便利。

一、观察法冷静观察是发现问题今儿解决问题的第一要诀观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。

观察不仅要认真,而且

要全面。

要观察的内容包括: 1、 周围的环境; 2、 硬件环境。

包括接插头、座和槽等; 3、 软件环境; 4、 用户操作的习惯、过程。

二、最小系统法 二最小系统分为硬件最小系统和软件最小系统两种形式最小系统是指, 从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。

最 小系统有两种形式: 硬件最小系统:由电源、主板和 CPU 组成。

在这个系统中,没有任何信号线的连接,只 有电源到主板的电源连接。

在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工 作。

软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。

这个最 小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。

对于软件最小环境,就软件有以下几点要说明: 1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔

离如卸载、屏蔽等)。

保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题 2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是 重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。

需要使用一 个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。

3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。

如:在判断启动故障时, 由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。

这时,可在软件最小系统下加入一 个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。

又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件 最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。

最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。

如果 不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件硬件有故障,从而起到故障隔离的作用。

最小系统法与逐步添加法结合, 能较快速地定位发生在其它板软件的故障, 提高维修效 率。

三、逐步添加/去除法 三 逐步添加/运用逐步添加/去除法能比较迅速地找到问题症结逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个硬件/设备或软件,来检查故 障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。

逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。

逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。

四、隔离法 四

将可能影响故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种诊断方法隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。

它也可用来将怀 疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载:对于硬件来说, 是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。

五、替换法 五替换法:用好的硬件去代替可能有故障的硬件

替换法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件, 以判断故障现象是否消失的一种维修方 法。

好的硬件可以是同型号的,也可能是不同型号的。

替换的顺序一般为: 1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的硬件或设备; 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。

如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故 障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口 是否有故障等; 3、 最先伤心查与怀疑有故障的硬件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故 障的硬件,再后是替换供电硬件,最后是与之相关的其它硬件。

4、 从硬件的故障率高低来考虑最先替换的硬件。

故障率高的硬件先进行替换。

六、比 六 较法不比不知晓,一比就明了比较法与替换法类似,即用好的硬件与怀疑有故障的硬件进行外观、配置、运行现象等 方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不 同,从而找出故障部位。

七、升降温法 七

给电脑降温的方式和方法多种多样在诊断电脑故障的过程中,我们有时候可以用到升/降温法,只是升降温法由于工具的 限制,其使用与维修是不同的。

在我们需要给电脑升温时,可设法降低电脑的通风能力,通 过电脑自身的发热来升温;儿降温的方法有: 1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间; 2)使电脑停机 12~24 小时以上等方法实现; 3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。

八、敲打法 八

使用敲打发诊断电脑故障时得拿捏合适的力道敲打法一般用在怀疑电脑中的某硬件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚 或用橡胶锤敲打硬件或设备的特定硬件来使故障复现, 从而判断故障硬件的一种维修方法九、 九 对电脑产品进行清洁的建议 有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的,这就要求我们在维修过程中,注意 观察故障机内、 外部是否有较多的灰尘, 如果是, 应该先进行除尘, 再进行后续的判断维修。

在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注意:

电脑的风扇非常容易沾染灰尘,得注意清洁1、 注意风道的清洁 2、 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中, 最好在清除其灰尘后, 能在风扇轴处, 点一点儿钟表油, 加强润滑。

3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。

插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小 一字改锥)在金属引脚上轻轻刮擦。

4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元 器件是否有变形、变色或漏液现象。

5、 注意使用的清洁工具

电脑清洁工具可以不专业,但是得正确清洁用的工具,首先是防静电的。

如清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁 用塑料毛刷。

其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工具进行泄放静 电的处理。

用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显 示器等的塑料外壳)。

6、 对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。

可用的工具如电风扇、电吹风 等,也可让其自然风干。

十、软件调试的几个方法和建议 十 1、 操作系统方面 主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。

修复操作系统启动文件:

自动系统恢复1) 对于早期的 Windows 系统,可用 SYS 命令来修复(要保证 MSDOS.SYS 的大小在 1KB 以上),但要求,在修复之前应保证分区参数是正确的。

这可使用诸如 DiskMap 之类的软件 实现; 2) 对于 Windows XP 系统,有两种方法--修复启动文件,使用 fixboot 命令;修复主引 导记录,使用 fixmbr 命令。

调整操作系统配置文件: A. 对于早期的 windows 系统, 可用的工具很多, Msconfig 命令、 如: 系统文件检查器、 注册表备份和恢复命令(scanreg.exe, 它要求在 DOS 环境下运行。

另外如果要用 scanreg.exe 恢复注册表,最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件)等; B. 对于 Windows XP 系统,可用的工具主要是 Msconfig 命令; C. 调整电源管理和有关的服务,可以使用的命令是,要运行文本框中输入 gpedit.msc 来进行; D. 所有操作系统的调试,都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器来进行系统 的调试。

组件文件(包括.DLL、.VXD 等)的修复: A. 通过添加删除程序来重新安装; B. 通过从.CAB 文件中提取安装; C. 可用系统文件检查器(sfc.exe 命令)来修复有错误的文件; D. 从好的机器上拷贝覆盖。

检查系统中的病毒: 建议使用命令行方式下的病毒查杀软件,并能直接访问诸如 NTFS 分区。

2、 设备驱动安装与配置方面设备驱动界面主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、 版本是否合适、 相应的设备在驱动程序的作用 下能否正常响应。

A. 最好先由操作系统自动识别(特别要求的除外, 如一些有特别要求的显示卡驱动、 声 卡驱动、非即插即用设备的驱动等),而后考虑强行安装。

这样有利于判断设备的好坏; B. 如果有操作系统自带的驱动,则先使用,仍不能正常或不能满足应用需要,则使用 设备自带的驱动; C. 更换设备,应先卸载驱动再更换。

卸载驱动,可从设备管理器中卸载;再从安全模式 下卸载;进而在 INF 目录中删除;最后通过注册表卸载; D. 更新驱动时,如直接升级有问题,须先卸载再更新。

3、 磁盘状况方面

检查磁盘的状况有的时候是我们必须要面对的问题检查磁盘上的分区是否能访问、介质是否有损坏、保存在其上的文件是否完整等。

可用的调整工具: A. DiskMap,方便地找回正确的分区; B. Fdisk 及 Fdisk /MDR,检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态; C. 当硬盘容量大于 64GB 时, 如果要重新分区或查看分区, 要求使用随机附带的磁盘分 区软盘中的 Fdisk 命令。

这个命令可用 windows Me 下的 Fdisk 命令来代替; D. format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序,检查磁盘介质是否有坏道; E. 文件不完整时,要求对不完整的文件先进行改名,再用在操作系统方面中所述的方 法重建。

4、 应用软件方面

应用软件的兼容性我们经常会遇到如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、 使用与配置是否与说明手册中 所述的相符、应用软件的相关程序、数据等是否完整 5、 BIOS 设置方面。

1) 在必要时应先恢复到最优状态。

建议:在维修时先把 BIOS 恢复到最优状态(一般是 出厂时的状态),然后根据应用的需要,逐步设置到合适值。

2) BIOS 刷新不一定要刷新到最新版,有时应考虑降低版本。

6、 重建系统。

在硬件配置正确, 并得到用户许可时, 可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件 故障,在用户不同意的情况下,建议使用自带的硬盘,来进行重建系统的操作。

在这种情况 下,最好重建系统后,逐步复原到用户原硬盘的状态,以便判断故障点。

1) 重建系统,须以一键恢复为主,其次是恢复安装,最后是完全重新安装。

恢复安装 的方法: 对于 Windows 9x 系统,直接从光盘安装,或执行 tools\sysrec\pcrestor.bat,即可 实现恢复安装。

在进行恢复安装时,可能由于 win.com 的存在而影响安装过程的正常进行, 这时,可在 Windows 目录下,删除 win.com 后,再重新安装。

另一种恢复安装,是将根目录下的 System.1st 改名为 System.dat 后覆盖掉 Windows 目录下的同名文件,之后重启即可。

但这种方法,不是真正意义上的重新安装,而类似于完 全重新安装。

对于 Windows XP 系统,直接使用其安装光盘启动,在安装界面中选择修复安装,选择 R 时会出现两个选项:一是快速修复,对于简单问题用此选择;另一是故障修复台,只要选 择正确的安装目录就可启用故障修复台,故障修复台界面类似于 DOS 界面。

2) 为保证系统干净,在安装前,执行 Fdisk /MBR 命令(也可用 Clear.com)。

必要时, 在此之后执行 format <驱动器盘符 > /u 命令。

3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。