毕业实习报告模板

 时间:2020-09-25  贡献者:tanginns.com

导读:毕业实习报告格式参考模板,序号(学号) :050940810长春大学光华学院毕业实习报告院 专 班 姓部 业 级 名商学院 市场营销 0509408 杨雪指导教师 成绩评定年月日长春大学光华学院毕业实习报告专用纸实习时间:20

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序号(学号) :050940810长春大学光华学院毕业实习报告院 专 班 姓部 业 级 名商学院 市场营销 0509408 杨雪指导教师 成绩评定年月日

长春大学光华学院毕业实习报告专用纸实习时间:2012 年 12 月-2013 年 4 月 实习地点:长春欧亚卖场 Roem(罗燕)专柜 实习周数:14 周 实习性质(属于毕业实习) 、实习意义及收获: 实习是每一个学生必须拥有的一段经历, 它使我们在实践中了解社会、 在实践中巩固知识; 实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验, 它让我们学到了很多在 课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打 下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高 自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。

与此同时,也更 加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还 有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

一、实习单位概况(宋体四号,加粗)长春欧亚卖场有限责任公司隶属长春欧亚集团(沪市 600697) ,2000 年末开 业,是享誉全国的著名商贸购物中心和城市综合体,位于东北腹地的吉林省省会 城市长春,是长吉图战略先导区的中心城市,单体建筑面积 60 万平方米,位居 世界第一位,现正申请吉尼斯世界纪录,并已通过英国总部预审;停车场 20 万 平方米,泊车位近万个;日均接待客流 20 万人次,节假日达到 50 万人次;2011 年总销售实现 65 亿元,同比增长 25%。

依托卖场巨大的体量优势,塑造了纵贯 每层的四条大街:渤海大街、黄海大街、东海大街、南海大街,每条大街长达一 公里;构建了四大景观共享厅:太平洋厅、大西洋厅、印度洋厅、北冰洋厅,环 绕四街四厅,坐落着各大商城。

欧亚卖场经营范围涵盖零售业的家具用具、 家用电器、 装潢材料、 百货食品、 精品服饰、金银珠宝、文体用品、家居生活馆、休闲运动城、化妆品城、医药超 市、皮装城、羽绒馆、奥特莱斯、罗浮宫精品家具馆等,以及休闲娱乐业的餐饮 美食、国内顶级大型 IMAX 国际影院、高尔夫练习场、羽毛球馆、室内公园、 当当城儿童职业体验馆、授之渔儿早教中心、大型室内真冰冰场、美容美发、金 融服务、规范的会展中心、悠然爱车等众多业态,强劲拉动周边房地产业、制造 业、加工业、交通运输、餐饮服务、观光旅游等上下游产业的快速发展,对地方 经济的发展、振兴东北老工业基地、提高人们生活的幸福指数起到极大的促进作 用,被国内外专家一致认可为最具活力的现代摩尔(shopping mall)商业业态, 曾荣获全国和谐商业企业、全国达标百货店、吉林省现代流通业示范单位、纳税 信用等级 A 级单位等众多殊荣。

中共中央总书记、国家主十二五期间,欧亚卖 场面积将再扩 70 万平方米, 强势打造五星级酒店、 CBD 商务中心、 大型游乐场、 海洋式主题公园、大型主题餐饮、量贩式 KTV、汽车 4S 店、股票交易大厅、图 书交易市场、花卉交易市场、社区综合服务一条街等更多业态,完善欧亚卖场城 市综合体服务功能,成为集购物、休闲、娱乐、商务、金融、教育、医疗、健身、 餐饮、展会、住宿、旅游等多业态、多功能为一体的世界级商贸、旅游胜地。

按 照曹和平董事长的总体构想,欧亚卖场将打造“既是长春的,也是世界的,既是 民族的,也是人类的”巨型国际商贸购物中心和城市综合体,使民族商业昂首屹

长春大学光华学院立于世界商贸之林。

毕业实习报告专用纸衣念(上海)时装贸易有限公司 E∙LAND 作为一家主要致力于成人休闲服、 幼儿服饰、 内衣、 女装等行业的公司, 遍及韩国、 中国、美国等多个国家,作为专业的流通行业,几年来一直在不断扩大国内外市场。

1980 年, E∙LAND 集团来到了中国。

中国衣恋集团作为韩国衣恋集团全球化战略的重要组成部分, 总部设在上海,在北京、成都、深圳、西安、济南、沈阳等地均设有分支机构。

自 1994 年 成立以来,中国衣恋发展迅速。

旗下品牌 ROEM 是比较有代表性的少淑女装品牌。

ROEM 在荷兰语中是水仙花的意思。

在韩国 ROEM 是品牌知名度前 5 位的最有名的淑女装品牌之 一。

二、实习过程及内容(宋体四号,加粗) 三、实习体会(宋体四号,加粗)在 Roem 服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域但 是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已, 所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。

我觉得在几天的 实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极 的、 有活力的、 上进的氛围, 那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户, 从而, 让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间, 总能他挑选一款合适的衣服。

精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具 备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌 的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提 升,也是品牌提升的一个重要的标志。

精神状态好的好的销售人员,成交的机率 大很多。

2、身体的准备, 如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。

这 段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个 好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。

所以强健的体魄还是一个有活力 有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛 衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙 脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣 32 号 是小号,34 号是中号,36 号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是 你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。

因为你不能把适合他的产品提供 给他。

所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自 己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾 客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创 造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购 买的意向,推荐适合他的衣服。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。

所以销售是有

长春大学光华学院毕业实习报告专用纸方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。

两个月的店 堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。

但 是我发现最优秀的专卖店都具有 5 个最基本的坚实支柱, 在 5 个环环相扣的领域 里为顾客创造了价值。

提供解决方案。

比如,作为店长,只是保证销售的服装质 量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他 们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾 客提供送货服务, 并且乐于接受特殊的订单。

当然, 必须让导购通过每期的培训; 确定培训目标。

如: (1)服务技能培训。

(2)商品知识与管理培训。

(3).店务 作业技能培训。

(4)思想观念培训。

这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或 服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。

真正尊重顾客。

要有积极的 工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。

明码实价。

和顾客建立情感联 系。

给顾客接近,喜欢和信任的感觉。

熟记接近顾客的一些基本技巧: “三米原 则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光 接触。

主动与顾客打招呼。

导购员也应注意: (1)顾客的表情和反应,察言观色。

(2)提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

(3)与顾客交流的距离,不宜过近也 不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实 践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了 很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后 进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个 月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的 环境,这让我受益匪浅。

与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标, 也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断 地学习,锻炼自己。

四、对实习单位的建议(宋体四号,加粗)(一)二级标题-宋体小四号(有二级标题时用) 内容宋体小四。

五、结合实习对学院教学方面的建议(宋体四号,加粗)(一)二级标题-宋体小四号(有二级标题时用) 内容宋体小四。

(格式要求:一级标题-宋体四号;二级标题-宋体小四号;正文宋体小四号;行 间距固定值 20 磅。

段首空两格) 字数 3000 以上

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